Der Elektrogrosshändler Sonepar konnte im Rahmen des jährlich durchgeführten PV InstallerMonitor 2017/2018 Österreich unter anderem mit einer ausgezeichneten Gesamtzufriedenheit seiner Kunden glänzen. Der Trend der letzten drei Jahre belegt einen stetigen Prozess der Weiterentwicklung in der Alpenregion. So hat sich den Befragungsergebnissen zufolge die Distribution von Modulen sogar verdoppelt. Die Zufriedenheit der Kunden spiegelt sich ebenso in einer exklusiven Produkt-Beschaffung wider, was meint, dass Produkte von Sonepar bei deren Kunden das Portfolio dominieren.
24h Lieferservice an 6 Tagen
Seit 9 Jahren ist Sonepar auch im Bereich Erneuerbare Energien für seine Kunden tätig. Der Elektrogrosshändler verfügt über ein Sortiment mit 2500 Artikeln und legt Wert auf eine gute Beratung sowie die schnelle Verfügbarkeit. Das Unternehmen bietet einen 24h Lieferservice bei Bestellung bis 18:00 an 6 Tagen die Woche.
Das unabhängige Siegel Top PV Zulieferer basiert auf einer mehrstufigen Analyse der Kundenzufriedenheit sowie des Distributionsanteils von Modulen, Invertern und Speichertechnologien. Die Datenerhebung erfolgte im Zuge der zehnten Auflage des Global PV Installer Monitors von EuPD Research. Die Auszeichnung wird an führende Grosshändler in der Branche vergeben. Jährlich wird nur eine kleine Anzahl von Grosshändlern mit dem Siegel Top PV Zulieferer prämiert – Voraussetzung für die Auszeichnung ist eine, im Vergleich zu den Mitbewerbern, überdurchschnittlich gute Bewertung der Marke durch die Installateure.
Text: ee-news.ch, Quelle: EuPD Research
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