Das bedeutet, registrierte Wechselrichter mit einer AC-Nennleistung bis 35 kW bzw. kVA haben dann eine Garantiezeit von sieben Jahren. Bei nicht registrierten Geräten läuft die Werksgarantie nach fünf Jahren ab. Für Wechselrichter ab 100 kVA AC-Nennleistung verlängert sich bei einer Registrierung die Garantiezeit von drei auf fünf Jahre. Die Registrierungsmöglichkeit besteht für fast alle Modelle und kann innerhalb von 24 Monaten nach Installationsdatum erfolgen: www.kaco-newenergy.de/registration
„Wir möchten einen Anreiz zur Registrierung der Geräte schaffen, denn dadurch wird unser Service besser planbar. Bisher wissen wir nicht, wo und wann unsere Geräte in Betrieb genommen werden. Durch die Registrierung können wir genauer vorhersagen, was an welchem Ort benötigt wird. Unser Service wird dadurch schneller und kostengünstiger“, sagt Rainer Kaas, Leiter Service International. So nutzt das Unternehmen die Möglichkeiten des Internets konsequent zur Gestaltung eines reaktionsschnellen Service-on-demand.
KACO new energy setzt auf exzellenten Service um seine Marktposition weiter auszubauen. Dazu gehört auch die neue, offensive Preisgestaltung bei den Garantie-Verlängerungen: Für eine Verlängerung der Garantiezeit auf zehn Jahre wurden die Preise halbiert. Sie liegen damit bis zu 50 Prozent unter vergleichbaren Angeboten. Auf bis zu 25 Jahre kann die Garantielaufzeit für einen Powador-Wechselrichter verlängert werden.
Text: KACO new energy GmbH, www.kaco-newenergy.de
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