Focus-Money hat gemeinsam mit dem Beratungs- und Analyseinstitut Servicevalue eine umfassende Kundenstudie durchgeführt. Es wurden 290 Apps aus 36 Branchen getestet und insgesamt 62’549 Nutzerstimmen eingeholt. Die untersuchten Themenkategorien waren Finanzen, Handel & Transport, Gesundheit, Mobilität, Unterhaltung und Haus & Energie. Die App mit dem höchsten Kundenzufriedenheitswert innerhalb einer Branche wurde als « Beste App » ausgezeichnet.
Auf Nutzerfreundlichkeit gesetzt
Zur beliebtesten Smart-Home-Anwendung kürten Kunden die Digitalstrom-App. Ebenfalls getestet wurden Smart-Home-Apps der Unternehmen Telekom Smarthome, Busch- Jaeger, Innogy und Gigaset elements. Martin Vesper, CEO von Digitalstrom, freut sich über das Testergebnis: «Das positive Urteil der Kunden macht uns wirklich stolz. Es ist ein grosses Lob, dass die Nutzer mit der Bedienung unserer Smartphone-App so zufrieden sind und es offensichtlich schätzen, dass alle wesentlichen Funktionen ohne Konfiguration ganz einfach nutzbar sind. Wir werden auch weiterhin konsequent auf Nutzerfreundlichkeit und Praktikabilität setzen.»
Text: Digitalstrom
1 Kommentare
Fremdbild versus Eigenbild.... ;-)